Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception, sans devoir en indiquer la raison.
Après cette annulation, vous disposez à nouveau de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le produit.

Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de livraison inclus.
Seuls les frais de retour du produit de votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge.
Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires livrés, et dans son état et emballage d’origine, dans la mesure du possible.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@charmla.be

Nous procéderons au remboursement du montant total de la commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la fourniture d’une preuve d’expédition.